Terma & Syarat naga3388 – Polisi Lengkap Platform Malaysia

1Penerimaan Terma & Syarat

Terma & Syarat ini ("Terma") menetapkan peraturan dan syarat yang mengawal hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan naga3388 ("Platform", "kami", atau "pihak kami"). Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau pertama kali menggunakan perkhidmatan naga3388.

Dengan mengakses atau menggunakan platform naga3388, anda menyatakan dan menjamin bahawa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah di tempat anda bermastautin, yang mana lebih tinggi;
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat ini;
• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma ini;
• Anda tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai untuk menggunakan perkhidmatan platform.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform naga3388, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. naga3388 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Satu Akaun Per Orang: Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja. Sebarang percubaan untuk mendaftar akaun berganda, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat pembayaran yang berbeza, adalah melanggar Terma ini.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti benar, tepat, terkini, dan lengkap. Anda bersetuju untuk mengemaskini maklumat anda jika berlaku sebarang perubahan.
• Pengesahan Identiti: naga3388 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, atau bukti kaedah pembayaran. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun.

3Penggunaan & Pengurusan Akaun

Anda sepenuhnya bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun naga3388 anda. Berikut adalah peraturan penggunaan akaun yang mesti dipatuhi:

• Kata Laluan: Pilih kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun naga3388 anda. Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan. Pasukan naga3388 tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Pengesahan Dua Langkah (2FA): Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA sebagai lapisan perlindungan tambahan. Sebarang kerugian akibat kompromi akaun di mana 2FA tidak diaktifkan adalah tanggungjawab penuh pemilik akaun.
• Aktiviti Akaun: Akaun naga3388 anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak boleh memindahkan, menjual, atau membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Notis Keselamatan: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi sokongan pelanggan naga3388 serta-merta.

4Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

naga3388 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk kemudahan pemain Malaysia:

• Semua wang yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti pertaruhan sebelum pengeluaran boleh dibuat, kecuali dalam situasi tertentu yang tertakluk kepada budi bicara naga3388.
• naga3388 berhak menahan atau menunda pengeluaran bagi tujuan pengesahan identiti atau pematuhan terhadap prosedur Anti-Pengubahan Wang Haram (AML).
• Semua transaksi adalah dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM/MYR). Sebarang transaksi dalam mata wang lain tidak diterima.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun bank atas nama ahli yang sama.

5Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

naga3388 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran, di samping syarat umum berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa bonus aktif dalam akaun anda, terdapat had pertaruhan maksimum per pusingan atau per tangan yang akan dinyatakan dalam syarat bonus berkenaan. Pertaruhan yang melebihi had ini semasa bonus aktif boleh menyebabkan bonus dibatalkan.
• Satu Bonus Per Ahli: Setiap promosi hanya layak dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti. Percubaan untuk mendapatkan bonus berganda menggunakan maklumat berbeza adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.
• Permainan yang Layak: Setiap bonus mungkin hanya sah untuk kategori permainan tertentu. Sila semak syarat setiap promosi di halaman Promosi kami sebelum mendapatkan sebarang bonus.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform naga3388 tertakluk kepada peraturan berikut:

• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan di naga3388 adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan kepada sokongan pelanggan dalam masa 24 jam selepas permainan berakhir.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung – termasuk masalah sambungan internet – naga3388 akan cuba menyelesaikan sebarang pertaruhan yang tergendala berdasarkan rekod pelayan kami. Pertaruhan yang tidak dapat diselesaikan disebabkan gangguan teknikal pada pihak kami akan dikembalikan sepenuhnya.
• Kasino Langsung (Live Casino): Untuk permainan kasino langsung termasuk Baccarat, Blackjack, Roulette, dan Dragon Tiger – peraturan tambahan dari pembekal permainan berkenaan turut terpakai. Keputusan dealer adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai.
• Permainan Sukan: Pertaruhan sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, dan e-sukan tertakluk kepada syarat pertaruhan sukan yang berasingan dan akan dikemas kini dari semasa ke semasa.
• Kesilapan Perisian: Sekiranya berlaku kesilapan dalam perisian atau sistem yang mengakibatkan keputusan yang salah, naga3388 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan.

7Larangan & Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform naga3388 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika berkaitan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang kaedah teknikal yang tidak dibenarkan untuk mempengaruhi permainan
• Memanipulasi atau mencuba untuk menipu sistem bonus, promosi, atau jackpot
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil dalam permainan (colluding)
• Menggunakan dana haram atau menjalankan aktiviti pengubahan wang haram melalui platform
• Membuat pertaruhan lindung nilai (hedging) yang bertujuan untuk menjamin pengeluaran bonus tanpa risiko sebenar
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh merosakkan reputasi atau operasi naga3388

8Privasi & Perlindungan Data

naga3388 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Maklumat peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami
• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi
• naga3388 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan
• Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami

9Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform naga3388, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, antara muka pengguna, teks, kod perisian, nama permainan, dan bahan pemasaran, adalah hak milik naga3388 atau pelesennya masing-masing.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada naga3388
• Penggunaan logo atau tanda dagangan naga3388 tanpa kebenaran adalah dilarang sepenuhnya
• Sebarang maklum balas atau cadangan yang anda berikan kepada naga3388 boleh digunakan oleh kami tanpa sebarang kewajipan kepada anda

10Had Liabiliti & Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, naga3388 tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform
• Kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan pelayan, atau masalah teknikal yang berada di luar kawalan munasabah kami
• Sebarang kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna
• Kerugian akibat kegagalan pengguna untuk melindungi maklumat akaun mereka

11Permainan Bertanggungjawab

naga3388 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengawal aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam tempoh masa tertentu
• Had Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan anda
• Rehat Kendiri (Self-Exclusion): Pilihan untuk mengecualikan diri secara sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau kekal daripada platform
• Ujian Diri: Soal selidik untuk membantu anda menilai sama ada permainan anda kekal sebagai aktiviti rekreasi yang sihat

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila hubungi sokongan pelanggan naga3388 atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan yang bersesuaian.

12Pindaan Terma & Syarat

naga3388 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi naga3388.

• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan
• Penggunaan berterusan platform naga3388 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan adalah tanda penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform

13Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi platform naga3388, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Pautan berguna berkaitan polisi naga3388: Dasar Privasi · Permainan Bertanggungjawab · Soalan Lazim